Referencia

Una plataforma hecha desde México, para el jugador mexicano

En apostemos construimos cada parte del servicio pensando en ti: depósitos con SPEI, pago en OXXO, CoDi desde la banca del celular y soporte en español cuando lo necesitas. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Pagos locales: SPEI, OXXO, CoDiSoporte en españolAcceso desde el celularCuenta en minutos
apostemos Una plataforma hecha desde México, para el jugador mexicano
apostemos Cómo apostemos trabaja para ti

Cómo apostemos trabaja para ti

apostemos nació con una idea concreta: que abrir la sesión desde el celular, depositar con SPEI o recargar en el OXXO de la esquina fuera tan natural como mandar un mensaje. No empezamos por los juegos ni por los bonos — empezamos por el flujo del dinero y el acceso desde cualquier dispositivo. Cada depósito sigue el mismo camino: abres tu app

bancaria o de CoDi, envías al número de cuenta que aparece en tu billetera, confirmas con tu NIP y el saldo se refleja en la cuenta. El proceso no depende de intermediarios externos; la billetera de la cuenta lo recibe directo. Para retiros, el sistema verifica tu identidad una sola vez — después, los retiros van a la misma cuenta bancaria que

registraste. En Guadalajara, Ciudad de México o donde estés, el lobby carga igual en Chrome, Safari o cualquier navegador del celular sin necesidad de descargar nada. Si en algún momento hay dudas con la cuenta, el equipo de soporte en español está disponible por chat dentro de la plataforma.

  • SPEI
  • OXXO
  • CoDi
  • Soporte en español
DATOS DE LA PLATAFORMA

Lo que apostemos ofrece en concreto

3
Métodos de pago locales: SPEI, OXXO, CoDi
SSL
Cifrado de seguridad en cada sesión
ES-MX
Soporte en español mexicano
Web + Celular
Acceso desde navegador sin descarga
AYUDA CON TU CUENTA

Cómo contactar al equipo de apostemos

Si tienes dudas sobre un depósito, un retiro o cualquier detalle de la cuenta, hay tres caminos directos. El equipo responde en español y conoce el flujo de pagos locales, así que no necesitas explicar qué es SPEI o CoDi — ya saben cómo funciona.

Equipo en línea

Chat en la plataforma

Abre el ícono de chat dentro de tu cuenta y escribe tu duda. Es el canal más rápido para temas de billetera, verificación de identidad y movimientos recientes.

Correo de soporte

Para consultas que requieren adjuntar comprobantes — como un SPEI que no se reflejó — el correo te permite enviar el archivo directo al equipo de revisión.

Sección de ayuda

Antes de escribir, revisa la sección de ayuda dentro de la cuenta: cubre los pasos de verificación, límites de billetera y el proceso de retiro a cuenta bancaria.

POR QUÉ APOSTEMOS

Las bases en las que construimos el servicio

Cuatro puntos concretos que explican cómo operamos: no son promesas de marketing, son las decisiones que tomamos al diseñar la plataforma para el jugador mexicano que vive en el celular.

Pagos que ya conoces SPEI, OXXO y CoDi son los rieles que usamos porque son los que tú ya usas. No hace falta crear una cuenta nueva en ningún monedero externo para mover dinero dentro de apostemos.
Verificación de identidad clara El proceso de verificación se hace una sola vez. Subes tu identificación oficial, el equipo la revisa y, a partir de ahí, los retiros van directo a tu cuenta bancaria sin pasos extra.
Sin instalación obligatoria La plataforma corre completa en el navegador del celular. Puedes jugar Aviator Son Jarocho o entrar a las mesas de casino en vivo sin descargar ninguna aplicación.
Soporte que habla tu idioma El equipo de atención está en español mexicano. Si un depósito con CoDi no se reflejó o necesitas ayuda con la cuenta, no hay respuestas automáticas en inglés ni formularios complicados.

Lo que más nos preguntan sobre apostemos

Respuestas directas a las dudas que llegan con más frecuencia. Si la tuya no está aquí, el chat de soporte dentro de la cuenta es el lugar más rápido para resolverla.

Al iniciar el depósito, la plataforma te muestra un número de cuenta CLABE. Haces la transferencia desde tu app bancaria y el saldo aparece en tu billetera de apostemos una vez que el banco confirma el movimiento.

No. El lobby completo — tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas — carga en el navegador de tu celular. No hay descarga obligatoria; solo abre la dirección y entra a tu cuenta.

Sí. En tu cuenta aparece la referencia de pago para OXXO. Vas a la tienda, das la referencia en caja, pagas en efectivo y el saldo se acredita una vez que OXXO procesa el pago.

Primero completas la verificación de identidad una sola vez. Después, solicitas el retiro desde la billetera de tu cuenta, indicas el monto y el dinero va a la cuenta bancaria que registraste al verificarte.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Puedes revisar la disponibilidad desde la plataforma al momento de crear o ingresar a tu cuenta

Todo el equipo de soporte opera en español mexicano. Puedes escribir por chat dentro de la plataforma o enviar un correo con tu consulta y recibirás respuesta en el mismo idioma.
Referencia

Nosotros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.